Información de entrega
Política de envíos
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Ámbito geográfico
Realizamos envíos exclusivamente a direcciones de España peninsular. Actualmente no se efectúan envíos a las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero. Si tu dirección se encuentra en alguna de estas zonas, puedes consultarnos a través de la página de contacto.
2. Plazo de preparación
Cada pedido se prepara de forma individual. El plazo de preparación es de 1 día hábil desde la confirmación del pago. Se consideran días hábiles de lunes a viernes, excluidos los festivos.
3. Transporte y plazo de entrega
Los envíos se gestionan a través de Packlink mediante servicio de entrega en 24 horas. El plazo de entrega se computa desde que el transportista recoge el paquete, es decir, una vez finalizada la preparación del pedido. Recibirás por correo electrónico el número de seguimiento.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío son de 6,00 € por pedido y corren a cargo del cliente. Se muestran de forma desglosada en el carrito antes de realizar el pago.
5. Entrega e incidencias
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección completa y correcta. Si el paquete llega dañado, presenta signos de manipulación o no se recibe en el plazo previsto, comunícalo en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega (o desde la fecha prevista) a info@capitulo42.com, indicando tu número de pedido, para que podamos tramitar la incidencia con el transportista.
Desistimiento
Devoluciones y desistimiento
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar tu decisión.
2. Cómo ejercerlo
Debes comunicar tu decisión de forma inequívoca a info@capitulo42.com, indicando tu nombre, número de pedido y la voluntad de desistir. Te confirmaremos la recepción de la solicitud y las instrucciones para la devolución.
3. Condiciones de la devolución
El producto debe devolverse sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Debe encontrarse en perfecto estado y sin usar, con su envoltorio y accesorios. Si el producto ha sido manipulado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza y funcionamiento, podrá aplicarse una reducción proporcional del reembolso.
4. Gastos de devolución
Los gastos de devolución, incluido el transporte, corren a cargo del cliente.
5. Reembolso
Reembolsaremos el importe abonado, incluidos los gastos de envío de la entrega estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se recibe la devolución o se acredita su envío, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
6. Producto sorpresa
El título del libro es una sorpresa seleccionada según los géneros elegidos, por lo que no se admiten cambios por preferencia de título. Si el producto recibido es defectuoso o no se corresponde con lo contratado, contáctanos y lo resolveremos conforme a la garantía legal.
Información legal
Aviso legal
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular de este sitio web es:
- Denominación comercial: Capítulo 42
- Titular: [nombre y apellidos o razón social]
- NIF/CIF: [pendiente]
- Domicilio: [pendiente]
- Correo electrónico: info@capitulo42.com
2. Objeto
Este sitio web tiene por objeto la venta en línea de libros y accesorios de lectura, en particular el producto «Cita a ciegas con un libro».
3. Condiciones de uso
El acceso y uso de la web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios, y a no emplearlos para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.
4. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, imágenes, logotipo, diseño y demás elementos del sitio son titularidad de Capítulo 42 o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.
5. Responsabilidad
Capítulo 42 procura que la información publicada sea exacta y actual, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio. No se responsabiliza de los contenidos de sitios web de terceros enlazados desde esta página.
6. Legislación y jurisdicción
Este aviso legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y cuando el usuario tenga la consideración de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.
Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Capítulo 42 · Correo electrónico: info@capitulo42.com. Los datos completos del titular figuran en el aviso legal.
2. Datos que tratamos
Nombre y apellidos, dirección de entrega, correo electrónico, géneros y observaciones indicados en tu pedido, y el contenido de los mensajes que nos envíes. Los datos de pago son tratados directamente por Stripe y PayPal; Capítulo 42 no almacena los números de tarjeta.
3. Finalidad y base jurídica
- Gestionar tu pedido, el cobro y el envío. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Atender tus consultas. Base: tu consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
4. Destinatarios
Para prestar el servicio compartimos los datos estrictamente necesarios con: Stripe y PayPal (procesamiento de pagos), Packlink y la empresa de transporte (entrega), Vercel (alojamiento web), Resend (envío de correos) y Google (registro interno de pedidos). Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos con las garantías adecuadas previstas en el RGPD. No vendemos tus datos a terceros.
5. Plazo de conservación
Conservaremos los datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable, hasta la prescripción de posibles responsabilidades.
6. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@capitulo42.com, acreditando tu identidad. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Contratación
Términos y condiciones de compra
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de este sitio web, titularidad de Capítulo 42 (datos en el aviso legal). Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado.
2. Producto
La «Cita a ciegas con un libro» incluye un libro sorpresa, seleccionado según los géneros elegidos por el cliente (entre uno y tres), y un conjunto de accesorios de lectura. Los accesorios pueden variar en modelo y color en función de la disponibilidad, sin que ello afecte a su naturaleza. Las imágenes son orientativas.
3. Precios
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío (6,00 €) se indican por separado antes de finalizar la compra.
4. Proceso de compra y pago
El cliente selecciona los géneros, añade el producto al carrito, introduce su dirección de envío y elige el método de pago: tarjeta (Stripe) o PayPal. El contrato se perfecciona cuando se confirma el pago, momento en que se envía un correo de confirmación.
5. Envío
Se aplica la política de envíos: solo España peninsular y preparación en 1 día hábil.
6. Desistimiento y garantía
El cliente dispone de 14 días naturales para desistir conforme a la política de devoluciones. Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumidores y usuarios.
7. Legislación y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Puedes dirigir tus reclamaciones a info@capitulo42.com. Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).
Almacenamiento
Política de cookies
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Qué son las cookies
Son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu dispositivo para recordar información sobre tu visita.
2. Cookies que utilizamos
Este sitio utiliza únicamente cookies o tecnologías de almacenamiento técnicas y estrictamente necesarias para su funcionamiento, como las necesarias para mantener el carrito y completar el pago de forma segura. Los proveedores de pago (Stripe y PayPal) pueden instalar cookies propias de seguridad y prevención del fraude durante el proceso de pago.
Capítulo 42 no utiliza cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento. Si en el futuro se incorporan, se solicitará previamente tu consentimiento.
3. Gestión
Puedes eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear las cookies técnicas puede impedir completar una compra.
Pedido confirmado
¡Gracias por tu pedido!
Hemos recibido tu pago. En breve recibirás la confirmación por correo electrónico. Prepararemos tu cita a ciegas en 1 día hábil y la enviaremos con Packlink en 24 horas. Te mandaremos el número de seguimiento.
Si tienes cualquier duda, escríbenos a info@capitulo42.com.
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